DESTEK

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Hesap, oyun, gizlilik veya güvenlik sorunlarını Qelivorn destek ekibine bildirebilirsin.

Son güncelleme: 28 Temmuz 2026
Destek e-postasısupport@qelivorn.com
E-posta gönder

Daha hızlı yardım için

E-postanda aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsin:

  • Vowumi kullanıcı adın ve cihaz modelin.
  • Sorunun oluştuğu oyun modu ve yaklaşık saat.
  • Varsa hata mesajı veya kişisel bilgi içermeyen ekran görüntüsü.

Parola, Google şifresi, doğrulama kodu veya ödeme bilgisi gönderme.

Oyuncu bildirme ve engelleme

Bir oyuncunun liderlik tablosundaki profilini açarak raporlayabilir veya engelleyebilirsin. Engellenen oyuncuları Profil → Hesap ve Güvenlik bölümünden yönetebilirsin.

Hesap ve veri talepleri

Verilerini dışa aktarmak veya hesabını silmek için uygulamadaki Hesap ve Güvenlik bölümünü kullan. Uygulamaya erişemiyorsan hesap silme sayfasındaki e-posta talebini kullanabilirsin.